FAQ

Sous quel délai recevrai-je mon compte premium?

Excepté en cas de paiement anticipé, votre compte premium vous parviendra sous quelques minutes. Dans le cas où vous auriez sélectionné l’option de paiement anticipé, le traitement final de votre demande peut prendre jusqu’à 2 jours.

Le partage d’un compte premium est-il autorisé?

Les conditions générales de vente d’Uploaded interdisent le partage d’un compte premium entre plusieurs personnes. Le cas échéant, Uploaded est susceptible de verrouiller votre compte pour une durée de 24 heures, ou même de façon permanente. Le partage d’un compte entre plusieurs personnes du même foyer / de la même adresse IP est en revanche autorisé.

Où puis-je consulter la durée de validité restante de mon compte premium?

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Profil. Si votre compte bénéficie d’un statut premium, la durée de validité restante de votre compte premium sera alors visible à droite, sous «Informations du Compte».

Comment puis-je supprimer mon compte?

Si vous n’avez pas d’abonnement premium sur votre compte, votre compte premium expirera à la fin de sa période de validité. Aucune prolongation automatique n’est appliquée.

Qu’est-ce qu’un coupon Uploaded?

Lors de l’achat d’un compte Uploaded premium, un code promotionnel donnant droit à une période de validité premium supplémentaire vous est envoyé gratuitement par Uploaded, en fonction de la durée de validité du compte acheté. Cette offre a récemment été interrompue.

Est-il possible de chercher des fichiers sur Uploaded?

Le site Internet ne propose pas de fonction de recherche directe. Utilisez Google ou un autre moteur de recherche pour trouver des fichiers partagés par d’autres utilisateurs. Nous vous suggérons d’ajouter «uploaded.net» à votre recherche.

J’ai d’autres questions, à qui dois-je m’adresser?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur notre site Internet? Pas de problème, veuillez nous écrire un court message et nous vous recontacterons.